Política de Privacidade

Analista ADS Amazon — última atualização: 15/11/2026

Esta política descreve como o Analista ADS Amazon trata dados pessoais no uso do dashboard web e do assistente por WhatsApp. O serviço é destinado a vendedores da Amazon que usam o sistema para acompanhar a própria operação (vendas, estoque, concorrência, preços e anúncios).

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma cifrada), usados para criar e autenticar sua conta.
• Mensagens de WhatsApp: o conteúdo das mensagens trocadas com o assistente (texto, fotos, áudio), usado para responder e executar as ações que você pede.
• Dados da sua conta Amazon: vendas, catálogo, estoque, preços e dados de concorrência, obtidos através da API oficial da Amazon (SP-API) mediante autorização explícita da sua conta de vendedor.

Para que usamos esses dados

• Operar o assistente e responder às suas mensagens no WhatsApp.
• Enviar avisos automáticos sobre a sua própria operação (ex.: mudança de posição no ranking, pedido novo, repasse da Amazon).
• Calcular margens, pontuação de produtos e recomendações dentro do dashboard.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros. Os dados trafegam apenas pelos provedores necessários para o serviço funcionar:

• Meta / WhatsApp Business Platform — para entregar e receber as mensagens do assistente.
• Amazon (SP-API) — para ler os dados da sua própria conta de vendedor, sob a autorização que você concede.

Segurança e retenção

Os dados ficam em banco de dados próprio, com acesso restrito à operação do sistema. Credenciais sensíveis (senhas, tokens de API) são armazenadas de forma cifrada. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, incluindo o histórico de mensagens do assistente, a qualquer momento pelo contato abaixo.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: gestorvendasia@gmail.com

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